マーケティング機能は、効果的な顧客コミュニケーションと販売促進を実現する統合的なツール群です。メールマガジン配信やステップメール、SNS連携などの基本機能に加え、商品レビュー管理やアクセス分析など、マーケティング活動を総合的にサポートします。データに基づく戦略立案と、効果的な販促施策の実行を可能にします。
メールマガジン配信
顧客に対して効果的な情報発信を行うメールマガジン配信機能です。テンプレートを活用した専用エディタにより、魅力的なメールを簡単に作成できます。配信対象の顧客セグメントを詳細に設定でき、パーソナライズされたコンテンツを届けることが可能です。
ステップメール機能
会員登録や商品購入などの顧客アクションをトリガーとして、一連のメールを自動配信する機能です。顧客の行動や時間経過に応じて、最適なタイミングで適切な情報を提供します。
新規会員向けのウェルカムメールシリーズや、購入後のフォローアップメール、再購入促進メールなど、様々なシナリオを設定可能。各ステップでの反応率を測定し、配信内容の最適化にも活用できます。
商品レビュー機能
購入者による商品レビューを収集・管理する機能です。星評価や詳細コメント、写真投稿にも対応し、商品の信頼性向上に貢献します。投稿されたレビューは自動で商品ページに反映され、新規顧客の購買判断を支援します。
レビュー投稿者へのポイント付与や、優良レビュアー制度など、レビュー投稿を促進する仕組みも実装。また、レビュー内容の分析機能により、商品改善のヒントを得ることもできます。
SNS連携
主要SNSプラットフォームとの連携機能を提供します。商品情報やライブ配信予定を自動的にSNSに投稿でき、より広い層へのリーチが可能です。
SNSアカウントでのログインに対応し、顧客の利便性を向上。また、SNSでのシェアボタン設置や、シェア時の特典付与など、商品情報の拡散を促進する機能も備えています。
アクセス分析
サイトへのアクセス状況を詳細に分析する機能です。ページビュー数、訪問者数、滞在時間などの基本指標に加え、流入経路分析、コンバージョン率測定なども可能です。
イベント管理
ライブ配信やセール、実店舗でのイベントなど、各種イベントを一元管理する機能です。カレンダー表示とリスト表示に対応し、イベントの開催予定を分かりやすく提示します。
イベントの事前告知や申込受付、参加者管理、事後のフォローアップまで、イベントの全プロセスをサポート。また、過去のイベント実績データを基に、より効果的なイベント計画を立案することができます。